Pipefy vs ProcessMaker: Escolha a melhor solução de BPM para sua empresa

Para otimizar fluxos de trabalho e executar tarefas diárias com mais eficiência, muitas empresas usam softwares de gestão de processos de negócios (ou de BPM, na sigla em inglês). Uma delas é o ProcessMaker. Mas como se trata de uma solução difícil de testar, ele pode ser uma aposta arriscada para empresas que querem aprofundar sua transformação digital. Por outro lado, Pipefy é um software de BPM alternativo ao ProcessMaker que você pode testar de graça, agora mesmo. 

Pipefy é uma plataforma de workflows digitais que permite que equipes construam, implementem e customizem fluxos de trabalho sofisticados de maneira independente e usando recursos de automação. Tudo isso mesmo com orçamentos e prazos apertados. Neste artigo, mostraremos por que o Pipefy é a melhor alternativa ao ProcessMaker para a maioria das empresas, destacando algumas de suas vantagens e explicando como começar a otimizar seus processos na plataforma.

O que é ProcessMaker?

ProcessMaker é um software de BPM oferecido por uma empresa de mesmo nome nos Estados Unidos. Seu objetivo é melhorar produtividade em negócios de qualquer porte. A sede da empresa fica em Durham, no estado da Carolina do Norte, e ela tem mais cinco escritórios em quatro outros países. 

Quais são as principais alternativas ao ProcessMaker?

Outras soluções de BPM que podem desempenhar um papel semelhante ao ProcessMaker são ServiceNow, Nintex, Kissflow, Monday.com e Pipefy.

Pipefy é a melhor alternativa ao ProcessMaker. É uma plataforma no-code que permite que qualquer pessoa envolvida nos processos da empresa colabore para criar e realizar seus fluxos de trabalho, sem necessidade de saber programar. Nenhuma outra plataforma do ramo consegue oferecer uma experiência semelhante com custo baixo e implementação rápida.

Quais são as diferenças entre o ProcessMaker e o Pipefy?

Algumas das principais diferenças entre o ProcessMaker e o Pipefy são as seguintes:

Variedade de integrações: Além de uma série de integrações nativas, o Pipefy também consegue se conectar a outros softwares por meio de plataformas de integração como serviço (IPaaS, na sigla em inglês) ou de sua API aberta. Isso quer dizer que ele é capaz de se comunicar com outras soluções de negócios com muito mais agilidade e facilidade do que o ProcessMaker.

Customizações no-code: O Pipefy permite que usuários sem conhecimento de programação usem todos os seus recursos — incluindo integrações e customizações de workflows. Embora o ProcessMaker tenha ferramentas semelhantes, elas normalmente demandam pelo menos um pouco de conhecimento de programação, o que pode ser desencorajador para alguns profissionais. 

Teste grátis: Você pode começar um teste grátis do Pipefy agora mesmo para esquematizar seus processos e começar a automatizá-los. Configurar o ProcessMaker, por outro lado, leva muito mais tempo: você precisa agendar uma demonstração e conseguir uma licença, e não há período de testes antes de você começar a ser cobrado. 

Plano grátis: Se após o teste grátis você decidir continuar usando Pipefy, ele oferece também um plano grátis que pode ajudar empresas no início de sua transformação digital. O ProcessMaker não oferece plano grátis, o que pode comprometer empresas com orçamentos mais apertados, ou que prefiram testar novas ferramentas antes de bater o martelo. 

Acesso gratuito a solicitantes: Ao usar Pipefy, seus clientes internos e externos poderão acompanhar o avanço de suas solicitações mesmo se não forem usuários da plataforma. O ProcessMaker só permite que usuários com contas pagas verifiquem o status de suas demandas, o que pode ser um problema para os clientes. 

Veja por que você deve escolher o Pipefy

Integra com ferramentas que você já usa: Pipefy é capaz de se integrar com centenas de outras plataformas populares de negócios, como Salesforce, Zendesk, Docusign e Hubspot. Algumas dessas integrações são nativas, ao passo que outras são realizadas por plataformas IPaaS como Zapier ou Workato. Todas elas podem ser facilmente configuradas por qualquer usuário, mesmo que eles nunca tenham escrito uma linha de código. E se você precisar de mais flexibilidade, a API do Pipefy permite conectar com o que você quiser. 

Feito para citizen developers: O Pipefy foi criado com foco em citizen developers. Isso significa que ele foi pensado para que qualquer usuário conseguisse usar todos os seus recursos. Profissionais com experiência de programação poderão “olhar o que tem embaixo do capô” para expandir suas funcionalidades com programação, mas os que não tiverem conhecimento prévio de programação também conseguirão rapidamente customizar e automatizar fluxos de trabalho sofisticados.

Alta performance, baixo comprometimento: Se você quiser experimentar o Pipefy para ver como ele pode melhorar a performance da sua equipe, você pode começar agora mesmo. E a plataforma também oferece um período de teste grátis para que você tenha tempo de familiarizar outros usuários da sua equipe. Também é possível assinar o Pipefy com planos mensais, o que significa que você não precisa se comprometer a pagar durante um ano por um software ao qual sua equipe ainda não se adaptou. 

Precificação correta para o seu negócio: Além do plano grátis, o Pipefy também oferece uma série de planos diferentes que podem ser adaptados às suas necessidades específicas. Conforme você usa mais a plataforma, você poderá ampliar os recursos utilizados com mais frequência sem precisar aumentar o plano inteiro. Assim, o software consegue se adaptar melhor a mercados voláteis que podem exigir que você redimensione sua operação com agilidade de acordo com picos de demanda.

Deixe a programação com quem sabe: A equipe de TI da sua empresa provavelmente já está cheia de trabalho. Se outros times precisarem da assistência dela cada vez que for necessário alterar qualquer coisa em seus processos, essas demandas podem acumular rapidamente e deixar seus profissionais sobrecarregados. O Pipefy evita esse problema oferecendo uma solução no-code em que cada equipe consegue configurar automações por conta própria de acordo com suas necessidades específicas.

Veja o que alguns clientes já alcançaram com o Pipefy:

• Aplicando automação a 46% das suas comunicações por email, uma multinacional da indústria madeireira com mais de 2,5 mil funcionários economizou 600 horas de trabalho por trimestre, liberando suas equipes de redigir mais de 3 mil mensagens. 
• Ao automatizar 49 mil dos seus 60 mil pedidos e integrar todos os seus processos e departamentos, uma empresa de contabilidade com mais de 10 mil clientes economizou 3.500 horas de trabalho em apenas quatro meses. 
• Adotando uma solução no-code e aplicando mais de 75 regras de automação para apoiar os fluxos de pedidos e solicitações, uma empresa líder global em tecnologia médica reduziu em 33% o tempo de resolução de seus chamados.