Segurança e responsabilidade para IA
Seus dados são privados e protegidos por acordos de processamento e por uma política de zero retenção de dados.
Pipefy simplifica a inteligência artificial para a sua empresa: poderosa, fácil de usar e com os recursos que você precisa.
A Pipefy AI usa dados proprietários, LLMs e a expertise do seu time para entregar as soluções específicas que você precisa
Suporte ao cliente
Atendimento ao cliente
Resolução de tickets
Solicitações de serviços
Gestão de Feedbacks
E muito mais
Financeiro
Financeiro
Aprovação de faturas
Reembolso de despesas
Processamento de pagamentos
E muito mais
Seguros
Seguros
Preenchimento de solicitações
Atualização de políticas
Avaliação de risco
E muito mais
Bancário
Serviços bancários
Solicitações de empréstimos
Serviços para contas
Alertas de fraudes
E muito mais
Compras
Compras
Ordens de compra
Onboarding de fornecedores
Gestão de contratos
E muito mais
Jurídico
Jurídico
Revisão de contratos
Gerenciamento de casos
Verificação de conformidade
E muito mais
Telecomunicação
Telecomunicações
Ativação de serviço
Relatórios de interrupções de serviços
Problemas de faturamento
E muito mais
Varejo
Varejo
Atendimento de pedidos
Gestão de trocas e devoluções.
Reclamações de clientes
E muito mais
Marketing
Marketing
Solicitações de campanhas
Aprovações de conteúdos
Gestão orçamentária
E muito mais
RH
RH
Solicitações de licença
Onboarding de colaboradores
Consultas sobre políticas
E muito mais
Serviços
Serviços profissionais
Solicitações de projetos
Gestão de recursos
Feedbacks de clientes
E muito mais
Bens de Consumo Embalados (CPG)
Bens de consumo
Gestão de suprimentos
Lançamentos de produtos
Gestão de inventários
E muito mais
Elimine tarefas manuais, evite erros e reduza prazos de entrega usando prompts e linguagem natural.
Invista tempo no que importa
Elimine até 40% das atividades manuais e repetitivas da sua equipe e ganhe tempo para estratégia, segurança e inovação.
Extraia e leia dados
Com recursos como reconhecimento de imagens e interpretação, a Pipefy AI descomplica a automação de qualquer fluxo, até aqueles que dependem de dados desestruturados.
Automatize ainda mais
A Pipefy AI automatiza workflows complexos, incluindo análise de notas fiscais, aprovações, verificação de documentos e mais.
Validação de notas e recibos
Solicitações de seguro
Distribuição de chamados
Suporte ao cliente
Verificação de documentos
Seleção de fornecedores
Construa workflows, acompanhe dados e tome decisões estratégicas com a IA Copiloto.
Monte qualquer workflow em minutos
Descreva seu fluxo de trabalho ideal usando linguagem natural e veja a IA Copiloto tirá-lo do papel.
Delegue a análise de dados
A IA Copiloto analisa informações e fornece insights que ajudam a detectar tendências, identificar gargalos, encontrar oportunidades e entender causas-raiz.
Tome decisões com segurança
Da criação de relatórios à otimização de workflows, a IA Copiloto traz os dados e a visibilidade que você precisa para garantir decisões estratégicas e fundamentadas.
Agilize o suporte e simplifique o gerenciamento de demandas para cada cliente, colaborador e stakeholder.
Peça e acompanhe com facilidade
Conte com os Agentes de IA para facilitar a solicitação e monitoramento de pedidos em uma interface conversacional.
Responda qualquer pergunta, a qualquer momento
Agentes de IA tiram dúvidas frequentes, ajudam a encontrar documentos e políticas e dão assistência a colaboradores a qualquer hora do dia.
Solucione pedidos mais rápido
Agentes de IA facilitam o processo de solicitação e ajudam sua equipe a responder e solucionar pedidos mais rápido do que nunca.
Seus dados são privados e protegidos por acordos de processamento e por uma política de zero retenção de dados.
Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte.
Como começo a usar a Pipefy AI?
• Cada plano do Pipefy contempla uma alocação inicial de créditos de IA mensais, que são similares àqueles usados para Automações Pipefy (Jobs), Integrações (Tasks) e API (Calls). • Os créditos incluídos em cada plano estão discriminados em nossa página de preços. • Se você precisar de créditos de IA além dos inicialmente alocados no plano, poderá comprá-los separadamente.
Quem pode usar os créditos?
Os créditos de IA serão utilizados quando usuários autorizados configurarem e usarem os recursos de IA:
‣ Automação por IA: Este recurso só pode ser configurado por administradores do pipe e pode ser utilizado por qualquer membro, garantindo uma configuração controlada e facilitando a execução eficiente de tarefas variadas.
‣Agentes de IA: Apenas super administradores podem configurar Agentes de IA, e seu uso é liberado para usuários selecionados com acesso a canais designados como Slack, Teams e portais Pipefy.
‣ IA Copiloto: Este recurso está configurado de forma padrão e é acessível para todos os membros da organização, facilitando a adoção e uso.
Quantos créditos tenho e o que posso fazer com eles?
Créditos pré-configurados variam de acordo com o plano. Como exemplos de uso, é possível construir workflows, realizar análises de desempenho, analisar contratos, extrair dados e responder a perguntas de colaboradores. Veja alguns exemplos de opções para serem realizadas com aproximadamente 500 créditos de IA: • Criar 100 workflows usando a IA Copiloto de Construção (por exemplo, configurar um novo workflow para onboarding de colaboradores) • Criar 100 processos de análise de desempenho e recomendação de melhorias usando o Copiloto de Analytics (por exemplo, analisar o lead time por categoria de processo, o cumprimento de SLAs por agente, a distribuição de trabalho por agente etc) • Executar 250 análises de contrato usando a Automação por IA (por exemplo, numa revisão de contratos pelo departamento jurídico) • Executar 250 extrações de dados usando a Automação por IA (por exemplo, extrair dados de notas fiscais para o departamento financeiro) • Responder 500 perguntas de colaboradores usando Agentes de IA (por exemplo, respostas de RH relacionadas a férias e benefícios) • Criar 500 tickets usando Agentes de IA (por exemplo, processamento de solicitações de serviço para TI)
Os créditos de IA acumulam mês a mês?
Os créditos de IA são disponibilizados mensalmente e não acumulam se não forem utilizados. Se você tem interesse em adquirir um plano com limites de crédito mais altos que se aplicam a um período anual, entre em contato com nosso time de vendas e descubra nossas ofertas de IA para Enterprise.
Posso cancelar a Pipefy AI?
Sim, você pode desativar a Pipefy AI, basta entrar em contato com nosso time de suporte diretamente pela plataforma.
Onde posso acompanhar meu uso dos créditos de IA?
Super admins podem monitorar o uso dos créditos de IA da empresa no Painel de Administrador. Esse recurso oferece insights detalhados sobre o consumo dos créditos e permite gerenciamento e otimização eficazes de acordo com a realidade da empresa.
Como a Pipefy AI é construída?
• A Pipefy AI é uma solução avançada de inteligência artificial que aproveita os modelos de LLMs da OpenAI – especificamente o OpenAI GPT-4o, um LLM privado – para fornecer capacidades de processamento de linguagem natural de ponta. • A integração com bancos de dados vetoriais do Pinecone permite a implementação de técnicas de RAG, otimizando a busca e o processamento de informações contextuais. • Além disso, utilizamos sistemas avançados de construção de agentes, que permitem a criação de agentes inteligentes capazes de realizar tarefas complexas e interações sofisticadas, elevando a eficiência e a eficácia dos processos automatizados no Pipefy.
Como a Pipefy garante a segurança dos meus dados?
A Pipefy adota rigorosos protocolos de segurança para garantir a proteção dos dados ao utilizar IA. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (TLS 1.2 e superior) e o uso de técnicas de anonimização para assegurar que dados sensíveis permaneçam invioláveis. Além disso, a Pipefy estabelece acordos de processamento de dados (DPA) que garantem a conformidade com as leis internacionais de proteção de dados, proporcionando um nível de segurança adequado às exigências de empresas que, assim como nós, levam esse tema a sério.
Como meus dados são usados e protegidos?
Seus dados nunca serão usados para treinamentos. Os dados relacionados à sua empresa são enviados para a IA e utilizados apenas em tempo real, sem que qualquer dado seja retido nos modelos de LLM, conforme nossa política de retenção zero de dados (ZDR – zero data retention). Isso impede qualquer mecanismo de aprendizado permanente, garantindo que os dados não sejam armazenados ou distribuídos, preservando a confidencialidade e segurança das informações da sua empresa.