HR Service Delivery simplificado com inteligência artificial

Crie a melhor experiência para seus colaboradores. Centralize as solicitações, responda rapidamente, meça o sucesso e conecte times com eficácia.

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HR Service Delivery com IA

Aumente a satisfação dos colaboradores

Otimize processos com poucos cliques

Construa fluxos de trabalho inteiros em minutos. Admissão, onboarding, pedidos de férias e mais com a ajuda da inteligência artificial do Pipefy.

Ajude os colaboradores criando portais de autoatendimento

Ofereça um jeito simples de fazer pedidos ao RH através de portais personalizados, onde as pessoas podem rapidamente encontrar informações e preencher os formulários corretos.

Ganhe tempo com automação de tarefas

Automatize tarefas manuais, como envio de emails, análise e priorização de solicitações e fluxo de aprovações de gestores.

Conexões inteligentes, serviço excepcional

Ganhe eficiência conectando pessoas, sistemas e estratégia

Faça a inteligência artificial trabalhar para você e para o seu time

Pergunte à IA sobre seus indicadores-chave, como a satisfação dos colaboradores, turnover, headcount e tudo o mais que você precisa para tomar decisões estratégicas e elevar a performance.

Crie um ecossistema de RH coeso

Integre o Pipefy aos sistemas de recrutamento, ponto e folha de pagamento para reduzir trabalho manual e manter um fluxo de trabalho mais simplificado.

Acesse, controle e proteja todas as informações

Gerencie e proteja informações confidenciais com controle de acesso baseado em função, para que somente as pessoas certas tenham acesso aos dados de que precisam.

RH estratégico de verdade

Decisões estratégicas baseadas em dados

Identifique oportunidades de melhoria rápida

O Pipefy AI oferece insights imediatos sobre como melhorar a eficiência dos fluxos de trabalho e o desempenho da sua equipe.

Acompanhe cada etapa do processo

Monitore métricas como FTE, SLAs e eNPS com pesquisas automáticas de satisfação, relatórios e painéis personalizáveis.

Construa a melhor experiência de trabalho

Aumente o eNPS da sua empresa com uma experiência de RH impecável

Gerencie todos os seus fluxos de trabalho de RH em um único lugar. Consolide solicitações, reduza o tempo de resposta e centralize as informações.

Explore todas as integrações

Portais de colaboradores

Centralize documentos e gerencie formulários em portais com segurança de acesso.

Formulários personalizados

Receba sempre as informações preenchidas corretamente e acelere o tempo de processamento.

Automação de email template

Mantenha todas pessoas atualizadas sobre pedidos e tarefas com emails padronizados e envio automático.

HR Service Delivery

Explore nosso produto

Por que as equipes de RH escolhem Pipefy?

228

de retorno sobre o investimento

de redução no tempo de onboarding

150

de melhoria nos SLAs

menos e-mails enviados

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Uma plataforma flexível que se adapta a você. Não o contrário.

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O que nossos clientes dizem

Resultados surpreendentes para grandes empresas de todos os segmentos.

Ao invés de usar 15 ferramentas diferentes, eu posso ensinar qualquer pessoa do RH a usar o Pipefy, e eles podem usar a plataforma em qualquer processo.

Diogo Ayres

Service Designer

Ao invés de usar 15 ferramentas diferentes, eu posso ensinar qualquer pessoa do RH a usar o Pipefy, e eles podem usar a plataforma em qualquer processo.

Diogo Ayres

Service Designer

O Pipefy pegou processos familiares e adicionou automação e operacionalização, de um jeito que eu posso administrá-lo por minha própria conta.

Corey Berkey

Vice Presidente de Recursos Humanos

O Pipefy pegou processos familiares e adicionou automação e operacionalização, de um jeito que eu posso administrá-lo por minha própria conta.

Corey Berkey

Vice Presidente de Recursos Humanos

Com o Pipefy é mais fácil controlar o estoque e agendar entregas. Tudo está pronto quando o novo colaborador chega.

Neila Nascimento

Tech Recruiter

Com o Pipefy é mais fácil controlar o estoque e agendar entregas. Tudo está pronto quando o novo colaborador chega.

Neila Nascimento

Tech Recruiter

Pipefy é consistentemente reconhecido como líder do setor no G2.

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histórias de sucesso

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Como o Pipefy está fazendo a diferença para James Delivery

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Dúvidas & Respostas

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte.

O que é Pipefy HR Service Delivery?

A solução de HR Service Delivery do Pipefy é uma ferramenta criada para modernizar as operações de Recursos Humanos, possibilitando aos profissionais gerenciar com mais eficiência seus serviços internos e externos, simplificar a gestão de solicitações e atendimento dos funcionários em um único canal – o portal do colaborador. Com uma interface fácil de usar, o Pipefy permite que o departamento de RH centralize solicitações, responda com agilidade, acompanhe métricas como SLAs e eNPS e conecte diferentes departamentos em uma mesma plataforma.

Como o Pipefy HR Service Delivery se compara a outras plataformas de RH?

O software de HR service delivery do Pipefy é uma solução completa, enquanto outros softwares executam apenas um escopo restrito de tarefas de Recursos Humanos. Nossa solução de HR Service Delivery permite que os colaboradores se comuniquem com o RH por meio de um portal de serviços unificado e organizado. Sem precisar de código para criar fluxos de trabalhos ou otimizá-los, e contando com a ajuda da Pipefy AI para criar processos, analisar dados e extrair insights de alto nível em questão de segundos, Pipefy é uma plataforma muito fácil de usar, e permite ao RH conectar diversos processos de dentro ou fora do departamento, aumentando a colaboração e evitando erros.

Como o Pipefy HR Service Delivery melhora os processos internos do RH e a experiência dos colaboradores?

A solução de HR Service Delivery do Pipefy possibilita que os colaboradores se comuniquem com o RH por meio de um portal, permitindo ao departamento gerenciar o fluxo de atendimento em um lugar só, diminuindo o SLA de atendimento, conectando sistemas, dando maior visibilidade sobre o status das solicitações e melhorando a experiência dos colaboradores com a empresa. Além disso, a plataforma funciona como um portal de autosserviço para os colaboradores, dando maior autonomia para que possam acessar informações importantes, fazer solicitações e acompanhar o status de suas requisições. A centralização e automação de processos resultam em maior agilidade e qualidade na execução das atividades do RH, o que melhora a experiência geral dos colaboradores.

Como o software se integra com os sistemas de RH já existentes na empresa?

Pipefy conecta-se a sistemas e apps por meio de integrações nativas, por um conector (Zapier) ou por API pública – além de oferecer integrações customizadas. Todas as informações sobre integração com o Pipefy estão compiladas neste material. No caso do RH, as integrações são especialmente úteis para a comunicação com os colaboradores (via Slack ou Teams), para marcar reuniões ou calls 1:1 (Google Calendar) para a assinatura de contratos (DocuSign) e muito mais.

Quais são os passos de implementação do Pipefy no RH de uma empresa?

Durante o período de implementação, será designado um ISM (Implementation Success Manager) do time do Pipefy para cuidar da implementação na sua empresa. Antes disso, haverá uma reunião inicial, para alinhar os objetivos do cliente e ajudar você a pensar os processos da sua equipe na ferramenta. Depois, é designado um CSM (Customer Success Manager), que vai cuidar da sua conta e ajudar com o que for preciso para que sua equipe faça o melhor uso do Pipefy.

O que esperar de resultados nos primeiros meses de implementação do Pipefy?

Você pode esperar: centralização de canais de atendimento, reduzindo SLAs e erros, integração entre processos e sistemas, aumentando a colaboração e eliminando o retrabalho, mais visibilidade sobre processos e controle sobre seus resultados, melhor tomada de decisão, embasada por dados customizáveis extraídos dos seus processos, e aumento da satisfação dos colaboradores, reduzindo o turnover.

Veja alguns números dos nossos clientes da área de RH:

150% de melhoria no SLAs para solicitações de colaboradores

60% mais agilidade no processamento de solicitações

75% menos erros nos processos

Redução de 80% no tempo de onboarding

Mais de 700 horas economizadas por mês com automação

Redução do número de emails escritos manualmente em 46%

Como o Pipefy aborda as preocupações de segurança e privacidade dos dados?

Pipefy é uma empresa focada na segurança dos seus dados, e cumpre com as melhores práticas de Segurança da Informação. Com uma equipe dedicada à segurança, treinamentos constantes e auditorias internas e externas, a ferramenta é totalmente segura para ser utilizada por empresas de todos os tamanhos e setores. A equipe de compliance da Pipefy garante que a LGPD e a GDPR sejam seguidas à risca e os dados pessoais de quem utiliza a plataforma sejam protegidos. Saiba mais sobre a segurança no Pipefy.