Onboarding de Clientes
Garanta a melhor experiência de onboarding para seus novos clientes.
Automatize e-mails, otimize as solicitações dos clientes e padronize o seu processo de onboarding do cliente com uma plataforma fácil de usar, sem precisar escrever nem uma linha de código.
Deixe o Pipefy liberar o tempo de sua equipe de CS para se concentrar no fortalecimento do relacionamento com os clientes. O Pipefy automatiza tarefas manuais, fornece processos padronizados e sem erros e oferece total visibilidade dos processos de integração do cliente e chamados de suporte.
Automatize os processos de customer service e onboarding do cliente, para que você possa focar nas relações.
Garanta que todas as novas solicitações de integração e suporte sejam priorizadas e rastreadas, e obtenha total visibilidade de seu status e do processo.
Possibilite o aumento da produtividade, dando à equipe de Customer Service etapas claras a seguir.
Use Pipefy CS para causar a melhor primeira impressão aos novos clientes. Garanta que seus clientes estejam felizes, ajudando-os a obter valor imediato de seu produto ou serviço.
Otimize o onboarding de clienteGaranta que a equipe siga todas as etapas e práticas recomendadas para a experiência de integração perfeita.
Monitore e visualize facilmente o progresso de cada nova integração, e acompanhe os próximos passos.
Deixe as tarefas manuais para o Pipefy e se concentre em cultivar relações sólidas com os clientes.
Desde o recebimento de solicitações até a resolução, o Pipefy CS automatiza o fluxo de trabalho do suporte ao cliente para reduzir o tempo de resposta e aumentar a satisfação.
Processe os chamados de atendimento ao clienteCentralize as solicitações dos clientes e tenha total visibilidade do status e da resolução das demandas em um software online.
Padronize processos e estabeleça expectativas claras para que a sua equipe de Customer Service saiba exatamente o que e em que ordem fazer.
Automatize as respostas às solicitações e pare de perder tempo procurando informações. Seus clientes vão notar a diferença.
Com o Pipefy, posso melhorar a experiência do processo de onboarding do cliente diariamente, porque tenho uma linha do tempo do que aconteceu com cada cliente, quem ajudou, quando etc. Do ponto de vista de um gerente, é uma ótima maneira de melhorar a experiência do cliente.
Marcelo Bentivoglio
CEO em Banfox
O Pipefy capacitou nossos gerentes. Agora, eles podem ver exatamente como as equipes e os indivíduos estão se saindo. E eles podem rastrear o status de cada solicitação de suporte e identificar problemas com antecedência.
Ilyana Nazirah Rozaini
Especialista em Programa de Digitalização em GE Healthcare
O Pipefy ajuda nossa equipe a gerenciar nossos processos com os clientes com mais eficiência. Um recurso que gostamos especialmente é poder enviar um e-mail depois que o card conclui seu ciclo, para que todas as partes envolvidas estejam cientes do status.
Oscar Oliva
JOB FUNCTION em COMPANY
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