Template Grátis de Gerenciamento de Solicitações
Cansou de receber pedidos em muitas plataformas? Perde tempo respondendo às mesmas perguntas para clientes diferentes? Não importa o setor, o template de Gerenciamento de Solicitações te ajuda a organizar, centralizar e gerenciar todas as solicitações em um só lugar.
Sua equipe trabalha menos, seus clientes recebem mais
Otimize seu processo, elimine o trabalho repetitivo e proporcione um excelente serviço aos seus clientes.
Com o template gratuito de Gerenciamento de Solicitações, você tem tudo o que precisa para organizar e gerenciar com eficiência os pedidos que recebe. Pare de alternar entre várias ferramentas e colete as demandas de forma centralizada, enviando formulários online personalizáveis para seus clientes internos ou externos.
Não perca mais tempo respondendo sobre o status de cada solicitação e envie notificações automáticas sempre que uma delas passar para a próxima fase do processo. Com a funcionalidade Status de Solicitações do Pipefy, seu cliente ainda recebe um link e pode monitorar o progresso da sua solicitação sempre que quiser e precisar.
Clientes satisfeitos, comunicação clara e direta
Padronize e centralize todas as solicitações
Crie formulários online com todas as informações necessárias para agilizar seu processo. Defina campos obrigatórios, condicionais e receba arquivos anexos, tudo na mesma plataforma.
Monitore o progresso e os prazos dos pedidos
Você pode definir datas diferentes para cada fase do seu processo, facilitando o controle do trabalho do time. Acompanhe o progresso dos pedidos que recebe e nunca mais perca um prazo.
Melhore a comunicação com os clientes e a equipe
Centralize as interações da equipe e forneça links para que clientes e gestores possam inserir informações, aprovar e acompanhar o status de suas solicitações. Garanta que todos estejam atualizados e satisfeitos com as entregas.
Não importa de onde vieram, todos os pedidos em um único lugar
Com o template de Gerenciamento de Solicitações, você centraliza tudo que precisa para executar e entregar um bom serviço. Personalize um formulário que pode ser compartilhado publicamente com clientes ou funcionários, colete todas as informações necessárias para iniciar o processo e visualize o seu fluxo inteiro dentro do Pipefy.
Aproveite também a Caixa de Entrada Compartilhada para gerenciar todas as solicitações que chegam por email. Dessa forma, você não só centraliza as demandas, mas também dá o tom aos briefings que recebe, usando campos obrigatórios e condicionais. Você também pode personalizar o template e criar um Portal para diferentes tipos de requisições, ou integrar outras ferramentas ao Pipefy, como SMS, Slack e mais.
Não perca mais tempo fazendo follow up dos pedidos em busca de todos os detalhes e informações para realizar seu trabalho. Pedidos completos, vindos de diferentes ferramentas, em um único lugar.
Simplifique seu processo e crie uma operação à prova de erros
Além de recolher solicitações de forma mais eficiente, o Pipefy também ajuda a agilizar seu processo de entrega e deixar todos os clientes satisfeitos.
Construa uma operação à prova de erros definindo padrões para a execução e personalize as fases do template de acordo com suas próprias regras. Delegue solicitações aos membros do time, implemente SLAs e acompanhe o progresso das tarefas. Tenha total visibilidade e nunca mais perca um prazo.
Para deixar seu processo ainda mais eficiente, use a funcionalidade Status de Solicitações e mantenha seus clientes atualizados e com o controle de acompanhar os pedidos que fizeram quando quiserem. Menos trabalho para seu time, melhor atendimento para seus clientes.
Aperfeiçoe seu processo e entregue um serviço de alto nível
Aproveite os Painéis que vêm com o template de Gerenciamento de Solicitações para construir gráficos e diagramas com facilidade e use os dados a seu favor para tornar seu processo ainda melhor, monitorando e analisando métricas.
Você pode visualizar o número de solicitações recebidas, pedidos executados no prazo ou não concluídos. Trabalhando com o Pipefy, você analisa o desempenho da sua equipe e gerencia seus recursos de forma mais eficiente, aperfeiçoando seu processo e deixando seus clientes mais satisfeitos.
Feito sob-medida, sem ajuda técnica
Pronto para usar
Comece a desenvolver seus processos em questão de minutos com este template intuitivo e fácil de usar.
No/low-code
Adapte o processo às suas políticas de negócio e customize-o como quiser, sem necessidade de ajuda técnica.
Múltiplas integrações
Conecte seu ERP, Sistema de RH, CRM e outras ferramentas ao Pipefy e crie uma operação integrada.
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