Template Grátis de Solicitações de TI

Dê adeus às solicitações de TI em inúmeros canais. Este template facilita a gestão de trabalho remoto, centralizando todas as informações que a equipe precisa de outros departamentos em um único local, garantindo total visibilidade da operação, mesmo que à distância.

Automatize tarefas operacionais e fluxos de aprovação, evitando o trabalho manual (ou em dobro) e ganhe tempo para focar em encontrar as melhores soluções.

O template de Solicitações de TI facilita a coleta de informações essenciais para que a equipe de TI execute operações impecáveis, de forma padronizada e organizada.

Customize facilmente quais dados deseja receber de outras áreas da empresa, do tipo de serviço necessário à escala de impacto de cada entrega. Torne o briefing de trabalho remoto acessível para outros departamentos por meio de um link único e receba o que precisa em um único local.

Crie um padrão de execução à prova de erros e entregue as melhores soluções às solicitações de trabalho remoto. Além de receber informações de forma organizada, a equipe ganha total visibilidade de cada etapa do processo, da avaliação à aprovação e entrega.

Customize alertas, filtros, etiquetas e acompanhe as prioridades a nível de operação. Com automações, a equipe de TI ganha tempo e agilidade ao designar cada demanda e, ainda, pode enviar mensagens de email automáticas aos solicitantes de acordo com o progresso dos chamados, centralizando a comunicação em um único canal.

Ao utilizar este template, você tem acesso a um Painel com métricas e dados relevantes à equipe de TI, feito sob-medida para otimizar o trabalho remoto.

Analise, mensure e acompanhe o volume de chamados por departamento da empresa, ciclo de vida de cada solicitação e o total de tempo gasto para encontrar soluções. Ganhe visibilidade de possíveis gargalos e aperfeiçoe entregas com base em dados extraídos da sua operação.