O Pipefy Young Guns é um programa de atração e desenvolvimento de talentos, focado em carreiras na área comercial e de tecnologia.

Atribuições:

• Prospectar clientes diariamente, compreendendo suas necessidades e apresentando a demo do Pipefy, combinando estratégias de aquisição (Land) e expansão (Expand).
• Realizar reuniões com diversos tipos de clientes brasileiros e globais que se inscreveram na Pipefy ou foram prospectados pelo time, focando tanto na aquisição de novos negócios quanto na expansão de contas existentes.
• Conduzir conversas baseadas em valor, utilizando o conhecimento sobre os diferenciais da Pipefy e habilidades de descoberta, garantindo que o cliente perceba valor e avance conosco.
• Gerenciar seu pipeline de pré-vendas, acompanhando suas diferentes etapas e focando na conversão de leads em oportunidades e na ampliação do relacionamento com clientes existentes.
• Utilizar análise e orientação por dados para melhorar os resultados (por exemplo, relatórios no Salesforce, entendimento do funil e taxa de conversão, além da apresentação de resultados na Reunião Mensal).
• Apoiar os líderes na melhoria dos processos para escalar a operação de vendas, contribuindo com insights e ações para aprimorar o processo comercial e o desempenho da empresa.
• Trabalhar em projetos para otimizar o ciclo de vendas da Pipefy, visando a escalabilidade da aquisição e expansão de clientes.

Requisitos:

• Customer First: antecipar as necessidades dos clientes internos e externos, com um compromisso absoluto com a satisfação do cliente.
• Assertividade na comunicação verbal e não verbal com os clientes.
• Resiliência e criatividade para encontrar as melhores formas de melhorar a execução.
• Coragem e mentalidade ambiciosa.
• Mente aberta para feedback e melhoria contínua.
• Vontade de aprender e evoluir rapidamente.
• Paixão por converter oportunidades em negócios, com experiência em negociações estratégicas e desafiadoras.
• Atitude colaborativa, com vontade de contribuir para o crescimento da Pipefy.
• Energia e sede de conhecimento: forneceremos as ferramentas e esperamos que você as utilize da melhor forma.
• Experiência com grandes clientes e negociações complexas para superar resultados.
• Orientação por dados, contribuindo para a atualização e manutenção do CRM Salesforce. 

Diferenciais:

• Fluência em inglês
• Experiência desejável em empresas SaaS B2B ou de software.
• Conhecimento em metodologias de vendas como Winning by Design, Spin Selling, STC (Selling Through Curiosity), Force Management ou Challenger Sale.
• Experiência prévia com CRM Salesforce.

Atribuições:

• Desenvolver, testar e implementar soluções de software que atendam às necessidades dos clientes.
• Orientar sobre boas práticas de desenvolvimento e ajudar os clientes a usar melhor a plataforma Pipefy.
• Criar e manter documentos técnicos claros ao longo do projeto.
• Mapear e documentar processos.
• Identificar e resolver problemas técnicos em colaboração com outras equipes.
• Antecipar e evitar problemas que possam afetar prazos ou resultados.Manter uma comunicação transparente com os clientes, ajustando expectativas e prazos.

Requisitos:

• Mindset voltado à resolução de problemas.
• Proatividade e desejo de gerar impacto.
• Habilidade de comunicação.
• Boa habilidade de apresentação e storytelling.
• Curiosidade e criatividade.
• Facilidade em trabalhar em um time onde o foco pode mudar rapidamente.
• Gostar de novas tecnologias, tendências, ideias e inovações.
• Nível avançado em inglês nas habilidades de conversação, escrita, compreensão e leitura.
• Experiência com processos e/ou projetos e/ou sistemas.
• Familiaridade com tecnologia.

Diferenciais:

• Experiência com o Pipefy, como usuário (a) ou em modelos de processos;
• Compreensão em nível básico de KPIs de processos em negócios;
• Experiência em implementação de sistemas, como cliente ou prestador(a);
• Noções sobre integração de sistemas;
• Noções sobre o funcionamento de RPA e aplicações básicas;
• Nível avançado em Espanhol em conversação, escrita, compreensão e leitura;
• X-belt em Lean Six Sigma;
• Experiência prévia de consultoria;
• Experiência com mapeamento de processos;
• Conhecimento de alguma linguagem de programação.

Atribuições:

• Liderar e assumir todos touchpoints pós-implementação Revisões Executivas de Negócios, Desenvolvimento do Plano de Crescimento, Revisões de Adoção e Processos e Renovações).
• Apoiar os clientes na identificação e promoção da adoção de projetos novos e existentes, orquestrando soluções com equipes internas e externas quando necessário.
• Construir relacionamentos positivos, demonstrando conhecimento do produto para propor novas abordagens para aumentar a eficiência e a capacidade de construir e executar planos de sucesso.
• Identificar oportunidades de crescimento e aceleração da adoção de novos processos no Pipefy, assim como entregar e comunicar seu ROI e resultados.
• Ser a voz do cliente e fornecer feedback às equipes internas sobre como podemos atender melhor nossos clientes.
• Entender onde estão os riscos e oportunidades em sua carteira de clientes, a fim de construir um plano estratégico para obter melhores taxas de retenção e expansão.
• Garantir a retenção e saúde dos seus clientes, garantindo também que a jornada está on-track e ajustando a rota sempre que necessário tendo como base uso de dados.

Requisitos:

• Conhecimento em rotinas de Customer Success
• Inglês intermediário
• Habilidades de alta priorização e orientação de processo.
• Um forte senso de propriedade com orientação para a ação e vontade de arregaçar as mangas.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação com a capacidade de estabelecer credibilidade com executivos.
• Capacidade de abraçar a mentalidade de melhoria contínua e contribuir ativamente para processos internos.
• Abordagem entusiástica e dedicada para conectar os clientes com uma compreensão de suas necessidades e garantindo que eles entendam e percebam o valor total de nossos produtos e serviços.
• Experiência de trabalho com equipes multifuncionais (por exemplo, Vendas, Produto, Engenharia, Marketing).
  Vontade de aprender e melhorar rápido.

Diferenciais:

• Ter atendido empresas grandes (500+ colaboradores)
• Vivência em B2B SaaS.

Atribuições:

• Desenvolver novos recursos do início ao fim: através da concepção, pesquisa, implementação e manutenção, bem como melhorar os existentes. Hoje, a maioria de nossos aplicativos de back-end são escritos em Ruby on Rails, e no front-end são escritos utilizando React com Typescript.
• Você ajudará a melhorar o desempenho, a escalabilidade e a confiabilidade de nossos componentes para que o Pipefy esteja sempre disponível e no topo do seu jogo.
• Trabalhar ao lado de nossa equipe de desenvolvimento de produtos para descobrir a melhor maneira de resolver os problemas de nossos clientes – depois trabalhar para que essa solução aconteça!
• Compartilhar conhecimento com a equipe e aprender junto. Acreditamos que o conhecimento é muito mais valioso quando compartilhado, por isso estamos sempre aprendendo e ensinando uns aos outros.
• Desenvolver sob a orientação de um engenheiro experiente, cobrindo todas as áreas de desenvolvimento de software, como codificação, teste, implantação, depuração, revisão de código, garantia de qualidade e algumas soluções de problemas.
• Desenvolver suas habilidades de produtividade aprendendo vários dos seguintes: controle de origem, editores, pipeline de implantação contínua, registro em log, monitoramento e outras ferramentas, além de testar as práticas recomendadas.
• Trabalhar para aprender as tecnologias e sistemas relevantes em vigor que mantém e estende ativamente o sistema.

Requisitos:

• Amplo conhecimento dos fundamentos de programação de software, como lógica de programação, estrutura de dados e algoritmos.
• Autodidata, com rápida aprendizagem e altamente motivado(a)
• Capacidade de contribuir e colaborar em um ambiente de equipe.
• Autoconsciência e desejo de melhorar suas habilidades.
• Curiosidade sobre como as coisas funcionam e tenacidade para aprender.

Diferenciais:

• Inglês.
• Conhecimento em design patterns.
• Conhecimento sobre complexidade de algoritmos.
• Conhecimento em orientação a objetos.
• Conhecimento em banco de dados.
• Conhecimento em análise de dados.
• Familiaridade com metodologias ágeis e lean.
• Conhecimento teórico/acadêmico sobre sistemas distribuídos.
• Conhecimento em estruturas de dados avançadas.
• Conhecimento sobre qualidade de software.