RESUMO DO ARTIGO
Você já parou para contabilizar o tempo que você gasta em atividades repetitivas e monótonas? Saiba que essas atividades podem ser facilmente substituídas por processos automatizados e você pode fazer isso sozinho, sem a ajuda do departamento de TI. A automação não precisa ser um bicho de sete cabeças, basta que você escolha uma ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho que possibilite isso pra você.
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Você já contabilizou quantas horas do seu dia está gastando em tarefas manuais e repetitivas no seu trabalho? Já imaginou quanto tempo e dinheiro podem estar sendo desperdiçados com elas?
Você deve conhecer a expressão “desperdice dinheiro será capaz de ganhar mais; desperdice tempo e você jamais o terá de volta”. Diante dessa lógica, pense: e se você pudesse passar suas horas no escritório realizando as tarefas gratificantes para as quais você foi contratado, em vez de tarefas tediosas e repetitivas?
Bingo! É para resolver essas questões que serve a automação.
Como a automação pode te ajudar?
A automação alivia a carga de trabalho de seus funcionários. Ela desloca a atenção de tarefas recorrentes para aspectos mais humanos e gratificantes de seu trabalho. Desse modo, os colaboradores podem:
- Contribuir diretamente para o sucesso da empresa
- Dedicar-se às tarefas para as quais foram contratados
- Desenvolver seus planos de carreira
- Ganhar tempo para pensar em novas soluções
Mas a automação não é complicada?
A automação pode ser feita em qualquer nível de complexidade, mas nunca precisa ser um bicho de sete cabeças! Sabemos que a principal luta para viabilizar a automação costuma ser que configurar esses processes exige conhecimento técnico na maioria dos sistemas de gerenciamento de fluxos de trabalho.
Nesses casos, os trabalhadores devem ser pacientes. Afinal, sua demanda é uma dentre várias na longa lista de solicitações do departamento de TI. Além disso, podem surgir frustrações se o processo recém-automatizado não atender às expectativas do usuário. Ele precisará voltar ao TI para solicitar um novo código ou reconfigurar as etapas corretas do sistema.
Em poucas palavras, defendemos: a automação pode ser bem mais simples do que isso. Ao contrário de outras plataformas de gerenciamento de fluxo de trabalho, o Pipefy permite aos usuários automatizar os processos por conta própria. Não importa o nível de experiência com tecnologia ou o tamanho da sua empresa.
É por isso que usuários sem conhecimentos técnicos se sentem mais confortáveis usando o Pipefy para modelar seus processos. Em vez de exigir códigos ou fórmulas, o Pipefy oferece a possibilidade de automatizar processos apenas estipulando regras claras. Isso beneficia os negócios de várias maneiras. Confira as principais:
Promoção da produção colaborativa
A automação permite que você acompanhe todas as tarefas da sua equipe. Você pode saber quem está fazendo o quê, quais itens estão sendo priorizados, o prazo de cada tarefa, etc. Desse modo, você não desperdiça tempo lembrando aos outros de suas tarefas, ou se perguntando quem foi designado para o quê.
Com o Pipefy, você pode gerenciar todos os aspectos da tarefa (como prioridade, data de vencimento, recursos e informações essenciais). Isso é feito criando os campos necessários no formulário inicial e nas fases do processo.
![Formulário de atendimento ao cliente](https://assets-site.staticpipefy.com/production/wp-content/uploads/2019/11/formulario-atendimento-cliente-720px.png)
Assim, você garante que todas as informações necessárias sejam fornecidas para todas as tarefas. Além disso, as equipes ficam livres para se concentrar em itens prioritários. Planejar, coordenar e monitorar o progresso do trabalho nunca foi tão simples.
Empoderamento das equipes
Ninguém melhor que sua própria equipe para criar e gerenciar fluxos de trabalho que atendam às suas necessidades. Com o Pipefy, sua equipe de TI pode se concentrar em integrações de sistemas e processos mais complexos, e deixar que cad departamento crie suas próprias automações. Assim, você incentiva cada equipe a se tornar responsável por seu próprio fluxo de trabalho, promovendo a proatividade e a autonomia, e gerando impacto imediato nos negócios. Essa é a verdadeira chave para o sucesso.
Mas a automação não é complicada?
Pare de esperar e resolva as coisas com suas próprias mãos. Como dito anteriormente, os usuários do Pipefy podem automatizar seus fluxos de trabalho a qualquer momento. Assim você permite que a equipe de TI dedique-se a questões mais complexas, tornando-se responsável por seu próprio fluxo de trabalho. Dessa forma, você e sua equipe podem atingir ou superar seus objetivos muito mais rapidamente.
Espaço para o crescimento
À medida que os processos evoluem e mudam, ter um sistema flexível é fundamental. O Pipefy permite adaptar instantaneamente seus processos para que todos possam crescer juntos — clientes, negócios e equipes. A personalização e a flexibilidade fazem do Pipefy o que ele é hoje.
Edite e customize praticamente tudo relacionado a seus processos, desde a definição do número de fases que um processo tem, até a adição de campos-chave a cada fase.
Curioso para saber quão fácil pode ser automatizar e gerenciar os seus processos? Descubra como com o Pipefy.